Trocas e Devoluções

COMPRAS ONLINE

De acordo com o artigo 49 do código de defesa do consumidor, se tiver o arrependimento de compra, tem o direto de devolver o produto em até 7 dias corridos após o recebimento do produto

COMO REALIZAR

Para que a devolução seja aceita, é necessário estar nas seguintes condições:

• estar na embalagem original (incluindo todos os itens enviados)
• Sem sinais de uso, o produto deve estar limpo
• sem marcas de uso, sujeira, manchas ou danos
• etiqueta original fixada no produto

COMO ENTRAR EM CONTATO

Devoluções são realizadas apenas por e-mail, entre em contato com o assunto "DEVOLUÇÃO + NÚMERO PEDIDO". É necessário o envio de fotos e vídeos das condições dos produtos e embalagens para continuar o atendimento.

As devoluções só podem ser feitas dentro dos 7 dias após a compra